Domande frequenti per argomento

Sostanza: Impossibile connettersi ai server di aggiornamento. .

Esistono due possibili cause dell'errore:

1. Nelle impostazioni dell'antivirus non sono specificate le impostazioni del server proxy o ci sono problemi con la connessione internet. Se viene utilizzato il proxy:
   1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Dr.Web nell'angolo in basso a destra dello schermo.
   2. Passando alla modalità amministratore, fare clic sull'icona di lucchetto. Fare clic sull'ingranaggio.
   3. Selezionare la sezione Rete → Utilizza server proxy e configurare correttamente la connessione di rete.

   Se il proxy non viene utilizzato, controllare la connessione di rete e, se necessario, configurarla.

2. L'errore si verifica quando non ci sono nuovi aggiornamenti sui server di aggiornamento per il prodotto installato, ma una parte dei server di aggiornamento non è disponibile. Questo problema verrà presto risolto e l'errore non si verificherà più.

   L'errore si verifica quando non ci sono nuovi aggiornamenti sui server di aggiornamento per il prodotto installato, ma una parte dei server di aggiornamento non è disponibile. Questo problema verrà presto risolto e l'errore non si verificherà più.