PARA USUARIOS

Mi biblioteca

+ Añadir a la biblioteca

Buscar

Soporte 24 horas | Normas de contactar

Escribir

una solicitud al rellenar un formulario

Llamar

+7 (495) 789-45-86

Foro

Sus solicitudes

Todas: -
No cerradas: -
Última: -

Crear una nueva solicitud

Llamar

+7 (495) 789-45-86

ES

RU CN DE EN ES FR IT JP KZ UZ PL BY

Enviar solicitud

Al servicio de soporte técnico

Crear solicitud

Al laboratorio antivirus

A otros servicios

Autosoporte

Administrador de licencias

Licencias de productos

Información

Foro

Servicios en línea

Gratis

Preguntas más frecuentes sobre los temas

Búsqueda rápida:

¿Cómo se puede recuperar el número de serie perdido sin ayuda?

Se puede recuperar sin ayuda el número de serie Dr.Web registrado.

Si el número de serie está registrado

Y Vd. puede acceder al correo-e de registro
Use el servicio de recuperación del número de serie en el sitio web Doctor Web.
Y Vd. NO puede acceder al correo-e de registro
Contacte con el servicio de soporte técnico de Doctor Web*.

Si el número de serie NO está registrado

Contacte con la empresa donde Vd. adquirió la licencia Dr.Web..
O contacte con el servicio de soporte técnico de Doctor Web*.

* Adjunte a la solicitud los documentos que confirman que Vd. es titular de la licencia perdida.

Referencia a esta pregunta.

No hay coincidencias

Conozca más

Guía
de usuario

Configura
Dr.Web

Учебные
курсы