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El código de error 12 aparece si en el Administrador de licencias Dr.Web como licencia actual está indicada una licencia ya expirada o bloqueada (por causa de renovación, fusión, cambio o división).

Realice las acciones siguientes:

  • Registre la nueva licencia en el administrador de licencias Dr.Web.
  • Borre la licencia expirada (o bloqueada) del administrador de licencias Dr.Web.
  • En el listado de licencias debe quedarse solo una licencia válida.

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